傍晚七点，铂悦酒店的晚高峰刚过，夏夏拿着一份突发状况处理报告走进江宇办公室。
今天下午宴会厅设备临时故障，她安排的备用方案没能及时启动，导致客人等待了近二十分钟。
“方案里只写了设备故障的替代流程，没算上人员调度的衔接时间。”
江宇翻着报告，眉头微蹙，“前厅和宴会厅的对接节点卡壳时，你本该第一时间协调机动人员补位，而不是等工程部反馈。”
夏夏捏着报告的手指紧了紧。
她确实忽略了跨部门协作的时间差，这己经不是第一次在大型活动中出现衔接漏洞。
“明早九点，把近半年的大型活动应急预案整理出来，标注所有可能的衔接盲区。”
江宇把报告推回给她，语气平稳，“记住，前厅经理的职责是让整个流程‘无缝’，不是只盯着自己的一亩三分地。”
没有指责，只有冷静的复盘和指令。
夏夏走出办公室时，后背己经汗湿——江宇总能精准揪出她在统筹上的疏漏，却从不用惩罚性的方式，只要求用更细致的工作来弥补。
晚上十点，督学群的视频会议准时开始。
“舟”的电子音透过耳机传来，带着不容置疑的强硬：“‘晚星’，上周的大型活动应急模拟，你在跨部门协作环节得分垫底。
《酒店各部门联动手册》第三章，抄三遍，重点抄‘突发状况下的资源调配’部分，明早七点前发我检查，再记不住，翻倍。”
夏夏愣住了。
白天江宇指出的衔接问题，竟和“舟”判定的失分点完全重合。
她对着屏幕里的虚拟海浪头像，指尖在键盘上顿了顿，最终还是敲下“收到”。
她不知道，此刻江宇正对着电脑里“晚星”的模拟记录出神。
屏幕上标注的“协作盲区”，和下午在酒店看到的漏洞如出一辙。
他拿起笔，在督学日志上写下：“需强化全局意识，以重复记忆加深流程衔接的敏感度。”
桌角还放着夏夏下午那份报告，空白处被他画了个简易的协作流程图。
凌晨一点，夏夏抄完最后一遍手册，**发酸的手腕看向窗外。
手机里，江宇在工作群发了条新消息：“明日下午，各部门进行联合应急演练，前厅部由夏经理牵头。”
她忽然笑了。
白天江宇要她梳理预案，晚上“舟”罚她抄写手册，好像有两只无形的手，在不同的身份里，逼着她补上那块“统筹”的短板。
只是她从未想过，那个白天在办公室里用冷静指令要求她进步的**，和深夜在屏幕后用罚抄督促她成长的“舟”，会是同一个人。
就像江宇也不知道，那个在酒店里总在大型活动中差点火候的夏经理，就是督学列表里那个让他既严格又忍不住关注的“晚星”。
晨光渐亮时，夏夏把抄好的手册发给“舟”，转身走向酒店——她得赶在演练前，把江宇要的应急预案再完善一遍。
